TTW
TTW

الرئيس التنفيذي لشركة Flyzy، ديباك مينا، يتحدث عن إحداث ثورة في تكنولوجيا السفر من خلال الابتكار والشفافية وتجارب الركاب السلسة

الثلاثاء ديسمبر 31، 2024

في حوار حصري مع عالم السفر والسياحةيناقش ديباك مينا، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Flyzy، مهمة الشركة في تحويل صناعة السفر والتكنولوجيا من خلال الابتكار والشفافية والكفاءة. مع رؤية لتبسيط السفر الجوي وتعزيز تجارب الركاب، تستفيد Flyzy من التكنولوجيا المتطورة لمعالجة التحديات الرئيسية التي تواجه الصناعة.

يشاركنا ديباك مينا، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Flyzy، رؤى حول رحلة Flyzy ونهجها الذي يضع العملاء في المقام الأول وكيف تضع معايير جديدة في تكنولوجيا السفر. من الخدمات الشخصية إلى التجارب الرقمية السلسة، تعمل Flyzy على إعادة تعريف كيفية سفر العالم، وضمان الراحة والكفاءة في كل خطوة من الرحلة.

كيف تعمل Flyzy على ضمان الشفافية المالية والثقة داخل منصة السفر التكنولوجية الخاصة بها لكل من عملاء B2B وB2C؟

في Flyzy، الشفافية المالية هي حجر الزاوية لمنصتنا. نحن ندرك أن هناك ثلاثة أشياء مهمة للغاية بالنسبة لأي شركة، وهي الثقة والتكلفة وخدمة العملاء. نحن نحل كل هذه النقاط المؤلمة. الثقة هي مصدر قلق كبير في صناعة السفر، وخاصة بالنسبة للشركات والمسافرين الذين يحتاجون إلى الوضوح بشأن التسعير والضرائب وتكاليف التشغيل. على عكس المنصات التقليدية، نقدم حلاً فريدًا حيث يمكن لعملاء B3B (مثل وكلاء السفر والمسافرين من الشركات) تتبع جميع البيانات المالية المتعلقة بالسفر، بما في ذلك ضريبة السلع والخدمات وضريبة تحصيل الرسوم والضرائب الأخرى، من خلال لوحة معلومات واحدة. تضمن هذه الميزة أن يكون لدى شركائنا رؤية كاملة لنفقاتهم، مما يساعدهم على البقاء منظمين وملتزمين. إن التزامنا بالفواتير الشفافة، إلى جانب التحديثات في الوقت الفعلي، يزيل أي ارتباك أو رسوم خفية، مما يعزز العلاقة المبنية على الثقة. يسمح لنا هذا النهج بسد فجوة الثقة التي يواجهها العديد من العملاء مع شركات السفر التقليدية، مما يوفر راحة البال ويعزز الولاء على المدى الطويل. مع التركيز على تبسيط مشهد ضريبة السفر المعقد في كثير من الأحيان، توفر Flyzy للعملاء ما يصل إلى 2٪ من تكاليف التشغيل.

ما هي الاستراتيجيات المبتكرة التي تنفذها Flyzy لتقليل التكاليف التشغيلية من خلال إدارة الضرائب؟

تستخدم Flyzy مجموعة من التقنيات المتقدمة والبنية الأساسية القابلة للتطوير لتحسين إدارة الضرائب وتقليل التكاليف التشغيلية. تضمن البنية القوية الأداء العالي وإدارة الحجوزات بسلاسة، حتى بالنسبة لآلاف العملاء. وهذا يجعل من السهل على الشركات إدارة نفقات السفر والضرائب بكفاءة.

بالإضافة إلى ذلك، يتيح نظامنا الآلي للوكلاء والمسافرين من رجال الأعمال تتبع جميع الضرائب، مما يقلل الحاجة إلى الحسابات اليدوية ويقلل الأخطاء. بالإضافة إلى ذلك، يساعد نموذج التسعير الذي يعتمد على الذكاء الاصطناعي كل من المسافرين من رجال الأعمال والوكلاء من خلال التنبؤ بالتسعير الأمثل وتقديم قرارات القيمة في الوقت الفعلي. بهذه الطريقة، نضمن حصول العملاء على أفضل الأسعار الممكنة مع تقليل التكاليف غير الضرورية.

كما نقوم بدمج الخرائط العالمية مع نقاط الاهتمام وبيانات مراكز النقل، مما يوفر مجموعة متنوعة من خيارات السفر. وهذا لا يساعد فقط في تبسيط عمليات الحجز، بل يعمل أيضًا على تحسين تكاليف السفر من خلال تقديم أكثر الطرق وخيارات النقل كفاءة. بالنسبة لشركائنا من الوكلاء، نقدم تخصيصًا للعلامة البيضاء، مما يسمح لهم بالحفاظ على هوية علامتهم التجارية مع الاستفادة من الأساس التكنولوجي القوي لـ Flyzy لإدارة النفقات المتعلقة بالضرائب بسهولة أكبر.

يعمل محرك العمولات والإحالة الخاص بمنصتنا على أتمتة عملية التتبع وضمان إدارة الإيرادات بشكل شفاف من خلال توفير عمولات متدرجة. وهذا يقلل من النفقات الإدارية ويزيد من الربحية.

علاوة على ذلك، يضمن نظام الدعم المدعم بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من Flyzy تقديم المساعدة السريعة والتنبؤية للعملاء، مما يقلل من التكاليف التشغيلية المرتبطة بخدمة العملاء مع تعزيز رضا المستخدم. تجعل هذه الاستراتيجيات المجمعة من Flyzy أداة قوية للشركات التي تتطلع إلى خفض التكاليف التشغيلية.

كيف تعمل Flyzy على تعزيز تجربة العملاء لمسافري B2C، وما هي الميزات الفريدة التي تعزز رضا العملاء؟

لقد أعادت Flyzy تعريف تجارب السفر للمستهلكين من خلال نهجها الذي يركز على المستخدم والتكنولوجيا المتطورة. توفر منصة طلبات التأشيرة Tryvisa مساعدة سلسة في الحصول على التأشيرة، مما يقلل من العبء الإضافي المتمثل في الأعمال الورقية ويضمن معالجة أسرع. تقدم منصتنا تحديثات الرحلات في الوقت الفعلي من خلال نظام دعم يعمل بالذكاء الاصطناعي، ومسارات ذكية، ودعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يعزز في النهاية راحة وموثوقية المسافرين. تلبي توصياتنا الشخصية التفضيلات الفردية التي تلبي احتياجات المستهلكين وخيارات الدفع الآمنة التي تبني الثقة. مع الالتزام بالكفاءة والرضا الكاملين، فإننا نمكن المسافرين من التركيز على رحلاتهم بدلاً من التخطيط.

ما هو نهج Flyzy في تحديد أسواق السفر غير المخدومة على مستوى العالم وخدمتها؟

إن نهج Flyzy في تحديد أسواق السفر التي لا تحظى بالخدمات الكافية وخدمتها ينبع من رؤى قائمة على البيانات وفهم عميق لاحتياجات السفر الإقليمية. ونحن نركز على المناطق التي غالبًا ما تتجاهلها منصات السفر التقليدية ولكنها توفر إمكانات نمو كبيرة. على سبيل المثال، في حين كان التركيز عادةً على المدن من الدرجة الأولى، فإن Flyzy تتوسع في المدن من الدرجة الثانية في الهند، حيث يوجد طلب متزايد على حلول السفر السلسة. بالإضافة إلى ذلك، يعكس توسعنا في الشرق الأوسط وأمريكا الشمالية والأسواق العالمية الأخرى التزامنا بتوفير حلول سفر يمكن الوصول إليها وبأسعار معقولة وشفافة للمناطق التي لا تحظى بالخدمات الكافية. وتأخذ Flyzy الوقت الكافي لفهم التحديات والفرص الفريدة في كل سوق، وتخصيص عروضنا لتلبية المطالب المحلية مع ضمان نهج متكامل عالميًا. ومن خلال الشراكات مع الموردين المحليين ووكلاء السفر، نعمل على سد الفجوة، مما يجعل السفر أكثر شمولاً وفتح وجهات جديدة للاستكشاف.

ما هي الأولويات والاستراتيجيات الرئيسية لشركة Flyzy للتوسع العالمي في صناعة التكنولوجيا في مجال السفر؟

تعتمد استراتيجية التوسع العالمية لشركة Flyzy على التركيز القوي على الثقة والشفافية والابتكار التكنولوجي. نحن نتوسع بنشاط في مناطق جديدة كما ذكرنا أعلاه. تتضمن استراتيجيتنا مزيجًا من الاستثمارات المباشرة والشراكات الاستراتيجية، بما في ذلك التعاون مع الوكلاء المحليين والهيئات الحكومية للاستفادة من الطلب المتزايد على حلول التكنولوجيا في مجال السفر. بالإضافة إلى ذلك، نعطي الأولوية لتطوير حلول قابلة للتطوير ومحلية لتلبية الاحتياجات المحددة لكل سوق، سواء من خلال إدارة السفر المدعومة بالذكاء الاصطناعي أو خدمات الدعم في الوقت الفعلي. بهدف أن تصبح واحدة من أفضل موردي توزيع السفر B2B العالميين، تهدف Flyzy إلى تحسين حلول السفر للأعمال مع جعل السفر العالمي أكثر شفافية وسهولة في الوصول.

كيف تساهم قيادة ورؤية المؤسسين المشاركين في تعزيز الابتكار والتميز في عروض التكنولوجيا للسفر التي تقدمها Flyzy؟

لقد كان زعامة المؤسسين المشاركين لشركة Flyzy جزءًا لا يتجزأ من دفع عجلة الابتكار وتمييز الشركة في صناعة السفر والتكنولوجيا التنافسية. يأتي كلا المؤسسين المشاركين من خلفيات تقنية وتشغيلية قوية. تتمثل رؤيتهم المشتركة لشركة Flyzy في جعل السفر أكثر سهولة وشفافية وكفاءة لكل من الشركات والمستهلكين. أدت هذه الرؤية إلى تطوير الميزات الفريدة للمنصة، مثل إدارة الضرائب في الوقت الفعلي والتركيز على الشفافية المالية. كما تعطي قيادتهم الأولوية لبناء علاقات قوية مع الشركاء وأصحاب المصلحة، مما يضمن أن تظل منتجات Flyzy متوافقة مع الاحتياجات المتطورة لسوق السفر. من خلال مزج التكنولوجيا المتطورة مع نهج يركز على العملاء، عزز المؤسسون المشاركون ثقافة الابتكار المستمر التي تميز Flyzy كشركة رائدة في مجال السفر والتكنولوجيا.

في حال فوته على نفسك:

عرض أخبار صناعة السفر in 104 منصات لغوية إقليمية مختلفة

احصل على جرعتنا اليومية من الأخبار، من خلال الاشتراك في النشرات الإخبارية لدينا. اشترك هنا.

شاهد عالم السفر والسياحة  مقابلات هنا.

قراءة المزيد أخبار السياحة, تنبيه السفر اليوميو أخبار صناعة السفر on عالم السفر والسياحة فقط.

مشاركه فى:

اشترك في النشرات الإخبارية لدينا

« العودة إلى الصفحة

المنشورات المشابهة

اختر اللغة

شركاؤنا

في-TTW

اشترك في النشرات الإخبارية لدينا

أريد أن أتلقى أخبار السفر وتحديثات الأحداث التجارية من Travel And Tour Worldلقد قرأت Travel And Tour World'sالخصوصية.

أخبار إقليمية

أوروبا

أمريكا

الشرق الأوسط

آسيا